Kansspelautoriteit KOA/26425+31 20 109 8136
NL · EUR
Bankonbet CasinoHELDER SPELEN, EERLIJK WINNEN
OpwaarderenContactAanbieding claimenAanmeldenInschrijvenAlles bekijkenNu spelenUitbetalen
AccountRegistrerenActiesBonuscodesGokkasten
Vijf hulpmiddelen, één account

Speel je bij Bankonbet Casino met grenzen die je zelf kiest?

Spelen mag alleen vanaf 18 jaar, en de stortingslimiet, inzetlimiet, tijdslimiet, time-out en zelfuitsluiting zitten in elk account van Bankonbet Casino.

Vergund door de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/26425
Zodra je twijfelt

Wat je in één oogopslag wilt weten

Eén blok dat de meestgestelde vraag wegneemt: bij wie sta ik onder toezicht en waar vind ik hulp?

Minimumleeftijd
18+
Vergunninghouder
Kansspelautoriteit, KOA/26425
Landelijk uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Zet je grens voordat je eerste inzet valt

Eerst de grens, dan de storting. Deze legt vast hoeveel je per dag, week of maand kunt storten. Zet hem aan bij je eerste bezoek, nog voordat je speelt, en pas hem daarna alleen naar beneden aan.

Vaste inzet per sessie. Hiermee bepaal je hoeveel je per ronde of per sessie maximaal inzet. Kies hem als je merkt dat je inzetten meegroeien met je stemming.

Voor de klok het overneemt. Een klok binnen je account die je sessie afkapt op het moment dat jij hebt gekozen. Handig als je weet dat je snel de tijd uit het oog verliest.

Even geen toegang tot je account. Een pauze die je zelf instelt en die je speeltoegang tijdelijk sluit. Gebruik hem op dagen waarop spelen geen ontspanning meer voelt maar druk geeft.

Zelfuitsluiting in je account. Deze sluit je account volledig af, ook voor stortingen en bonussen. Kies hem als een limiet niet genoeg blijkt en je afstand wilt houden van het spel.

Vanavond nog geregeld

Hoe stel je een limiet in je account in?

Na deze stappen ligt je grens vast en weet je waar je hem later terugvindt.

Open je persoonlijke gegevens
Log in en open het gedeelte met je persoonlijke gegevens. Controleer of je op de juiste account bent ingelogd voordat je iets wijzigt.
Zoek de rubriek met grenzen
Zoek de rubriek waar grenzen en pauzes bij elkaar staan. Ontbreekt een onderdeel, dan helpt de klantenservice je verder via live chat, e-mail of telefoon.
Wat wil je begrenzen?
Kies wat je wilt begrenzen: storten, verliezen of speeltijd. Bedenk vooraf welk bedrag of welke duur bij je inkomen en je vrije tijd past.
Bevestigen met een lagere waarde
Bevestig je keuze en lees rustig wat er op het scherm staat. Klopt het bedrag of de duur, rond dan af; twijfel je, kies dan de lagere waarde.

Signalen dat spelen geen ontspanning meer is

Hoe eerder je zo'n signaal bij jezelf opmerkt, hoe makkelijker je bijstuurt. Spelen is vermaak met een prijs, geen manier om geld te verdienen. Een limiet instellen of een pauze nemen is dan de eerste stap, nog voor je verder speelt.

Herken je één of meer van deze punten bij jezelf, dan is het tijd om even stil te staan.

  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Een verlies probeer je meteen terug te spelen
  • Je denkt aan spelen tijdens je werk of in bed
  • Je leent geld of verkoopt spullen om te kunnen storten
  • Je vertelt thuis niet hoeveel je speelt
  • Storten voelt als een gewoonte, niet als een keuze
  • Je wordt prikkelbaar als je een dag niet speelt

Wie houdt kinderen weg van jouw account?

Eerst leeftijd, dan account. Direct bij je registratie vraagt het casino je geboortedatum en geldt de grens van 18 jaar. Voor je eerste opname stuur je een geldig identiteitsbewijs mee, zodat naam en leeftijd kloppen.

Blokkade voor goksites. Voordat je kinderen het toestel pakken, zet je blokkeersoftware op de computer en de telefoon die goksites tegenhoudt. Zo blijft je account buiten hun bereik, ook als jij er niet bij bent.

Praat eerst, verwijt niet. Zodra je merkt dat iemand in je omgeving te veel speelt, helpt een gesprek zonder verwijten meer dan een discussie. Partners, ouders en vrienden kunnen de hulplijn OpenOverGokken bellen, dag en nacht.

Steun in de buurt

Zoek hulp zonder dat het je iets kost

Bij Bankonbet Casino vinden we dat hulp zoeken net zo normaal is als een grens instellen.

OpenOverGokken-hulplijn
Deze hulplijn biedt informatie, een zelfhulpmodule en een wegwijzer naar passende hulp, voor spelers én voor naasten die zich zorgen maken. Bellen kan dag en nacht, WhatsApp en chat zijn overdag en 's avonds bereikbaar, en alles blijft vertrouwelijk. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Deze stichting organiseert gratis zelfhulpgroepen, zowel live als online, voor mensen die willen stoppen met gokken en voor hun familie. Je kunt er je verhaal delen met anderen die hetzelfde meemaken. agog.nl

Wat is het verschil tussen een time-out en zelfuitsluiting?

Een korte pauze. Een time-out zet je zelf in je account aan en laat je spelen voor korte tijd stilzetten, van enkele uren tot een paar dagen. Stoppen doe je in de rubriek met grenzen in je persoonlijke gegevens, en je account blijft verder gewoon bestaan.

Zelfuitsluiting in je account. Kies je voor zelfuitsluiting in je account, dan sluit je de toegang voor een lange periode en die sluiting kun je niet eerder ongedaan maken. De knop vind je bij de grenzen in je account, en tot het einde van de gekozen periode kun je niet inloggen of storten.

Meld je aan bij Cruks. Cruks is het landelijke register dat door de Kansspelautoriteit wordt beheerd; je sluit je er minimaal zes maanden uit, met een keuze van zes maanden tot 99 jaar. Aanmelden gaat online met DigiD en werkt meteen, of per post met een formulier. cruksregister.nl

Op dit moment

Blijft een grens echt staan?

Bij Bankonbet Casino beantwoorden we liever één vraag concreet dan tien vaag.

Kan ik mijn stortingslimiet via mijn telefoon instellen?+
Ja. In de mobiele versie vind je dezelfde rubriek met grenzen als op de desktop, onder je persoonlijke gegevens. Je past daar je stortingslimiet aan en de nieuwe waarde geldt zodra je die bevestigt, zonder tussenkomst van de klantenservice.
Hoe vraag ik aan de klantenservice om mijn account definitief te sluiten?+
Stuur je verzoek naar [email protected] vanaf het e-mailadres waarmee je bent geregistreerd. Het team bevestigt de sluiting per mail, zodat je een bewijs in handen hebt. Wil je daarna helemaal niet meer spelen, dan kun je je daarnaast inschrijven in Cruks.
Waarom wil het casino mijn leeftijd zien voordat ik speel?+
Kansspelen zijn in Nederland alleen toegestaan vanaf 18 jaar, en Bankonbet Casino controleert dat met een geldig identiteitsbewijs. Zo blijft het aanbod buiten bereik van minderjarigen en houd je zelf één account dat aan jouw naam is gekoppeld.
Kan een zelfuitsluiting eerder stoppen dan de periode die ik koos?+
Nee. Een zelfuitsluiting in je account loopt door voor de hele periode die je hebt gekozen, ook als je na een paar dagen van gedachten verandert. Die vastheid is precies de bedoeling: je neemt het besluit op een rustig moment, niet midden in een speelsessie.
Waar kan ik terecht als ik me zorgen maak om een naaste?+
De hulplijn OpenOverGokken is er ook voor partners, ouders en vrienden, met een luisterend oor en hulp bij het gesprek. Een gesprek aangaan zonder verwijt werkt meestal beter dan controleren. Stichting AGOG biedt daarnaast zelfhulpgroepen voor spelers en hun familie.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan, ga je akkoord met het cookiebeleid.