Met inloggen bij Bankonbet Casino zie je je saldo meteen

Het complete inlogoverzicht van Bankonbet Casino

Vraag de herstellink opnieuw aan. Zodra je je wachtwoord niet meer terugvindt, begin je met de herstelknop onder het inlogveld. Je vult het e-mailadres in dat je bij je aanmelding hebt gebruikt en de herstellink komt op precies dat adres binnen. Blijft die mail uit, kijk dan in de spammap en controleer of er geen ouder adres bij je gegevens staat. Kom je er daarna nog niet in, dan is support de volgende stap: via de chat, per e-mail op [email protected] of telefonisch op +31 20 109 8136, dag en nacht, zeven dagen per week open. Zij starten een verificatie met je identiteitsbewijs, een recent adresbewijs en een bevestiging van je betaalmiddel. Reken op gemiddeld zeven uur voor die controle, waarna je account weer opengaat. Tijdens het wachten kun je niets verzetten, dus vraag het aan op een moment dat je toch niet speelt.

Van giswerk naar een concreet tijdstip. Midden in een spel kan het scherm ineens terugvallen op het inlogveld, en dat is zelden een teken dat er iets mis is met je account. Meestal is je sessie verlopen of heeft je browser cookies opgeruimd; ook een tweede tabblad dat je eerder opende kan je eruit duwen. Wat helpt: werk met één tabblad per keer en houd je browser bij de tijd. Gebeurt het steeds op hetzelfde punt, wis dan de cookies van de site en meld je opnieuw aan. Komt het daarna terug, dan vraag je support mee te kijken. Noteer hoe laat het gebeurt en wat je ervoor deed; dat maakt het voor de medewerker een kwestie van minuten in plaats van giswerk.

Grenzen die je zelf vastlegt. Vanaf je eerste storting zijn de limieten in je account geen bijzaak maar het eerste dat je instelt. Je accountgebied heeft een stortingslimiet, een inzetlimiet en een tijdslimiet, en daarnaast een time-out en zelfuitsluiting voor als je een poos helemaal wilt stoppen. Een grens verlagen werkt meteen, een grens verhogen zet je bewust in gang vanuit je account. Neem er eens per maand de tijd voor, want een bedrag dat vorig jaar paste, past nu misschien niet meer. Sta je in het CRUKS-register, dan blijft de deur dicht, hoe graag je ook naar binnen wilt; dat is het doel van zo'n register. Wil je liever eerst met iemand praten, dan helpen Agog en Jellinek je gratis verder.

Van open scherm naar afgesloten account. Aan het einde van een avond spelen hoort uitloggen bij de routine, ook als je thuis op je eigen laptop zit. Sluit af met de uitlogknop in je account en niet met het wegklikken van een venster, want een dichtgeklapte laptop laat je account gewoon open staan. Tijdens het spelen let je op wie er meekijkt; in een openbare ruimte houd je je scherm voor jezelf en klap je hem dicht als je even wegloopt. Je saldo, je speelgeschiedenis en je bonussen bekijk je tussendoor gerust, zolang je het scherm daarna niet open laat rondslingeren. Na het uitloggen sta je weer bij het inlogveld en vraagt de site je gegevens opnieuw, ook de volgende ochtend.

Controle voor de eerste uitbetaling. Vlak voordat je je eerste opname aanvraagt, controleert het casino of de persoon achter het account dezelfde is als op de papieren. Dat gebeurt met een geldig identiteitsbewijs, een recent adresbewijs en een bevestiging van je betaalmiddel, en het is dezelfde controle die ook bij een vastgelopen inlog langskomt. Zonder die stap gaat er niets naar buiten, hoe netjes je saldo er ook uitziet. Reken bij je eerste uitbetaling op iets meer tijd dan bij de tweede. Klopt alles, dan vertrekt een bedrag vanaf 23 € en duurt een uitbetaling gemiddeld zestien minuten; het plafond ligt op 66.000 €. Zorg dat je op hetzelfde account bent ingelogd als waarop je stortte, want een opname naar een ander betaalmiddel vraagt extra uitleg.