Deze pagina laat zien wat elk scherm van je vraagt, wie mee mag doen en welke papieren er daarna langskomen.
Welke papieren worden nagekeken?. Zodra je account bestaat, controleert Bankonbet Casino je gegevens aan de hand van drie stukken: een geldig identiteitsbewijs, een recent adresbewijs en een bevestiging van je betaalmiddel. Die plicht komt van de Kansspelautoriteit, vergunninghouder onder nummer KOA/26425, en geldt voor iedere speler. Reken op ongeveer zeven uur voordat de controle rond is. Lever je de stukken direct aan, dan staat niets je eerste opname later in de weg; wacht je te lang, dan houdt een uitbetaling stil tot alles klopt.
Zet deze vijf dingen naast je neer voordat je aan het formulier begint.
Wat de check met je gegevens doet. Wat je invult, wordt naast je identiteitsbewijs gelegd: naam, geboortedatum en adres moeten daar letterlijk op terugkomen. Bankonbet Casino gebruikt die gegevens ook om te bepalen of je in Nederland woont en achttien jaar of ouder bent, en om te voorkomen dat iemand twee accounts opbouwt. Eén speler, één account is de regel; een tweede wordt gesloten. Klopt er iets niet, dan blijkt dat meestal bij de controle en niet eerder, dus lees je invoer rustig na voordat je op verzenden klikt.
Regel je inbox, wachtwoord en munt. Kies je e-mailadres met zorg: daar komt de bevestigingslink binnen en daarheen gaat later ook een herstellink als je je wachtwoord kwijt bent. Bedenk een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt, en bewaar het op een plek die je terugvindt. De munt staat op euro en blijft daar; je stortingen en opnames lopen in euro, dus reken niet op omrekenen achteraf. Beslis dit alles voordat je begint, want wijzigen achteraf kost je een nieuwe controle en soms een nieuw gesprek met de klantenservice.
Meer lezenHier zie je wat elk scherm van je vraagt, zodat je niet halverwege hoeft te stoppen.
Loop je vast terwijl je account nog niet bestaat, dan is de klantenservice van Bankonbet Casino er dag en nacht, zeven dagen per week. Kies live chat voor snel overleg, mail [email protected] voor zaken met bijlagen, of bel +31 20 109 8136 als je liever iemand hoort.
Live chat is het snelste kanaal en het beste voor een vraag die je meteen wilt afronden. Houd je identiteitsbewijs en het e-mailadres waarmee je begon bij de hand, dan kan de medewerker meteen meelezen.
Mail is het kanaal voor een ingewikkelde situatie, bijvoorbeeld een schermafdruk van een foutmelding of een vraag over documenten. Zet je volledige naam en je geboortedatum in het bericht en voeg het bewijsstuk toe.
Telefonisch helpen ze je als chat en mail niet genoeg opleveren. Noem je naam, geboortedatum en het e-mailadres van je aanmelding; met die drie kan een medewerker je dossier vinden en het probleem in één gesprek afhandelen.
Na het lezen weet je welke oorzaak speelt en wat je doet zonder een tweede account te openen.
geldig identiteitsbewijs. Bewijst: je naam, leeftijd en foto; Wanneer: direct na registratie
recent adresbewijs. Bewijst: je woonadres in Nederland; Wanneer: bij eerste uitbetaling
betaalmiddel verificatie. Bewijst: dat de rekening van jou is; Wanneer: voor je eerste opname
Bij je eerste storting ontvang je tot 143% matchbonus met een inzetvereiste van 29× en geldig voor 56 dagen.
DetailsOntvang 28 gratis spins per dag gedurende 11 dagen, direct na je welkomststorting.
ActiverenWekelijks krijg je 20% cashback op nettoverliezen, automatisch bijgeschreven op je account.
ToepassenDeze antwoorden regelen de punten die nieuwe spelers het vaakst ophouden bij hun eerste account.
Je eerste storting begint bij 10 € en loopt via de betaalmethoden die Bankonbet Casino voert, van iDEAL tot Visa en Skrill.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan, ga je akkoord met het cookiebeleid.